Müşteri Hizmetleri

İletişim sayfasındaki form üzerinden bize 7/24 ulaşabilirsin. Çok dilli destek ekibimiz talepleri en kısa sürede yanıtlar.

Biletinizle ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız, lütfen endişelenmeyin; yanınızdayız. Sorununuzu en hızlı şekilde çözebilmemiz için destek ekibimize [İletişim Formu / E-posta] üzerinden ulaşabilirsiniz. Talebinizi oluştururken lütfen sipariş numaranızı ve yaşadığınız sorunu kısaca belirten bir ekran görüntüsünü paylaşın. Uzman ekibimiz, etkinlik saatiniz gelmeden sorununuzu inceleyecek ve size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.

Bazen işlem yoğunluğu ya da satıcının bilet yükleme sürecinde yaşanan gecikmeler nedeniyle yanıt süremiz uzayabiliyor. Ancak e-postanızın acil ve öncelikli yanıtlanması gereken mailler arasında olduğunu ve size en kısa sürede dönüş yapacağımızı bilmenizi isteriz. İlginiz ve sabrınız için çok teşekkürler.

Sorununuz çözülene kadar size destek olmak bizim için önemlidir. Bize [email protected] üzerinden ya da "Destek Talebi Oluştur" formuyla ulaşabilirsiniz. Her mesajınız özenle incelenir ve hızlıca yanıtlanır.

Geribildirimleriniz kendimizi geliştirebilmemiz için çok anlamlı. Şikayetinizi ya da önerinizi detaylı şekilde [email protected] adresine iletebilirsiniz. Tüm şikayetler ilgili birimimiz tarafından titizlikle değerlendirilir ve size en kısa sürede geri dönüş yapılır.

Facebook ve Instagram üzerinden bize ulaşabilirsiniz ancak güvenlik ve işlem takibi açısından destek taleplerinizi [email protected] adresine ya da sitedeki "Destek Talebi Oluştur" formuna iletmenizi rica ederiz. Böylece size daha hızlı ve güvenli yardımcı olabiliriz.

Hemen İletişim formundan veya hesabındaki sipariş detayından bildir. Tickbull Fan Secure garantisi kapsamında ödemeni iade eder ve mümkünse alternatif bilet temin eder; ilgili satıcıya idari ve cezai işlem uygulanır.